FAQ

자주 묻는 질문을 빠르게 확인하세요.

Q. 결제 수단은 무엇이 있나요?
현재 토스페이먼츠를 통한 카드 결제를 지원합니다. 결제 완료 후 즉시 라이선스가 발급됩니다.
Q. 환불은 어떻게 하나요?
디지털 상품의 특성상 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 플러그인이 명시된 기능과 현저히 다르거나 기술적 결함으로 사용이 불가능한 경우 Discord를 통해 문의해주세요.
Q. 라이선스 키는 어디서 확인하나요?
"내 라이선스" 페이지에서 구매한 모든 라이선스 키를 확인할 수 있습니다. 결제 완료 시 라이선스 키가 자동으로 발급됩니다.
Q. 서버 수 제한은 어떻게 되나요?
기본적으로 라이선스 하나당 2대의 서버에서 사용 가능합니다. 추가 서버가 필요한 경우 Discord를 통해 문의해주세요.
Q. 라이선스 키를 다른 서버로 옮길 수 있나요?
네, 기존 서버를 해제하고 새 서버에서 플러그인을 시작하면 자동으로 등록됩니다. 최대 서버 수를 초과하지 않는 한 자유롭게 이동 가능합니다.
Q. VeltoFramework가 뭔가요?
VeltoFramework는 VeltoStudio 플러그인들이 공통으로 사용하는 기반 프레임워크입니다. 모든 VeltoStudio 플러그인을 사용하려면 VeltoFramework를 먼저 설치해야 합니다. 무료로 제공됩니다.
Q. 어떤 마인크래프트 버전을 지원하나요?
Paper 1.21 이상, Java 21 환경을 지원합니다. 각 플러그인의 상세 페이지에서 정확한 요구사항을 확인하세요.
Q. 플러그인 업데이트는 어떻게 받나요?
새 버전이 출시되면 서버 시작 시 업데이트 알림이 표시됩니다. "내 구매" 페이지에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
Q. 어떤 계정으로 로그인할 수 있나요?
Discord, Google 계정으로 로그인할 수 있습니다. Kakao 로그인은 준비 중입니다.
Q. 계정을 삭제하고 싶어요.
Discord를 통해 계정 삭제를 요청해주세요. 계정 삭제 시 구매 내역과 라이선스 정보가 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다.